রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা cxrick-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

cxrick-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ব্যবহার করি এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার…

এনক্রিপ্ট করা লগইননিরাপদ পেমেন্ট পথআপনার অধিকার সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলা২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
cxrick আপনার গোপনীয়তা cxrick-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন আমাদের কাছে

আপনার গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা সহ সারাদেশে আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট cxrick-এর চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ শেয়ার করুন এবং মিনিটের মধ্যে সাহায্য পান।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@cxrick-এ আমাদের লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছানোর অনুরোধ নিয়ে। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার cxrick অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সেটিংস দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

cxrick-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ রাখি। আপনার পেমেন্ট, লগইন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং cxrick-এর সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেনও এই স্তরে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন বা ট্রেকিং উদ্দেশ্যে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কুকি শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছানো

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজন পড়লে নির্দিষ্ট রেকর্ড বেশি সময় থাকতে পারে।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। লেনদেনের ইতিহাস, প্রোফাইল ডেটা সব কিছু এক জায়গায়।

তথ্য সংশোধন এবং আপডেট

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অন্য বিবরণ পরিবর্তন হলে সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন। যাচাইকৃত পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং মুছানোর অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা পুরোপুরি মুছাতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইল-এ আমাদের জানান। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে এবং নিশ্চিতকরণ পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিচে আমরা জবাব দিয়েছি যেসব প্রশ্ন cxrick-এর খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে করেন আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে।

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে হতে আমাদের আপনার ফোন নম্বর দরকার। পরিচয় যাচাই জালিয়াতি রোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য অপরিহার্য।

না। আপনার লেনদেনের তথ্য আমাদের কাছেই থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন, তখন আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট লেনদেন রেকর্ড বেশি সময় রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' বিভাগ যান। সেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ড একসাথে ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা যদি নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আপনাকে ইমেইলে বা অ্যাপে জানাই কমপক্ষে ৩০ দিন আগে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিয়ে আমরা সরাসরি যোগাযোগ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে সংশোধন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য (যেমন নাম বা পরিচয়) লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নতুন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।